Ofte stillede spørgsmål
Har du spørgsmål? Du er ikke alene!
Vi har samlet de mest almindelige her, så du hurtigt kan finde de svar, du søger.
Bestilling & levering
Hvordan foregår en bestilling hos Readery?
Når du har lagt en bog i kurven og gennemført din betaling, modtager du straks en ordrebekræftelse på e-mail. Herefter behandler vi din ordre og sender dig besked, så snart pakken er afsendt.
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden afhænger af, om bogen er på lager eller skal importeres. Lagerførte titler sendes som udgangspunkt inden for 1-3 hverdage, mens importtitler og forudbestillinger har en estimeret leveringstid, der fremgår af produktsiden.
Hvornår modtager jeg min ordre?
Vi arbejder hurtigt på at afsende din ordre så hurtigt som muligt. Når din ordre er afsendt, modtager du en mail med yderligere oplysninger. Leveringstiden afhænger af din lokation.
Hvor bliver jeres produkter fremstillet?
Vores produkter fremstilles både lokalt og globalt. Vi udvælger vores produktionspartnere omhyggeligt for at sikre, at vores produkter er af høj kvalitet og til en fair pris.
Hvad koster levering?
Leveringsprisen beregnes ud fra din lokation og varerne i din ordre. Du vil altid kende leveringsprisen, før du gennemfører dit køb.
Produkter & udvalg
Hvad er returpolitikken?
Vores mål er, at alle kunder er fuldt ud tilfredse med deres køb. Hvis det ikke er tilfældet, så giv os besked, og vi gør vores bedste for at finde en god løsning sammen med dig.
Kan nogle køb ikke returneres?
Vi kan desværre ikke tage imod returneringer af visse varer. Disse vil være tydeligt markeret før køb.
Hvornår modtager jeg min ordre?
Vi arbejder hurtigt på at afsende din ordre så hurtigt som muligt. Når din ordre er afsendt, modtager du en mail med yderligere oplysninger. Leveringstiden afhænger af din lokation.
Hvor bliver jeres produkter fremstillet?
Vores produkter fremstilles både lokalt og globalt. Vi udvælger vores produktionspartnere omhyggeligt for at sikre, at vores produkter er af høj kvalitet og til en fair pris.
Hvad koster levering?
Leveringsprisen beregnes ud fra din lokation og varerne i din ordre. Du vil altid kende leveringsprisen, før du gennemfører dit køb.
Betaling
Hvad er returpolitikken?
Vores mål er, at alle kunder er fuldt ud tilfredse med deres køb. Hvis det ikke er tilfældet, så giv os besked, og vi gør vores bedste for at finde en god løsning sammen med dig.
Kan nogle køb ikke returneres?
Vi kan desværre ikke tage imod returneringer af visse varer. Disse vil være tydeligt markeret før køb.
Hvornår modtager jeg min ordre?
Vi arbejder hurtigt på at afsende din ordre så hurtigt som muligt. Når din ordre er afsendt, modtager du en mail med yderligere oplysninger. Leveringstiden afhænger af din lokation.
Hvor bliver jeres produkter fremstillet?
Vores produkter fremstilles både lokalt og globalt. Vi udvælger vores produktionspartnere omhyggeligt for at sikre, at vores produkter er af høj kvalitet og til en fair pris.
Hvad koster levering?
Leveringsprisen beregnes ud fra din lokation og varerne i din ordre. Du vil altid kende leveringsprisen, før du gennemfører dit køb.
Retur & reklamation
Hvad er returpolitikken?
Vores mål er, at alle kunder er fuldt ud tilfredse med deres køb. Hvis det ikke er tilfældet, så giv os besked, og vi gør vores bedste for at finde en god løsning sammen med dig.
Kan nogle køb ikke returneres?
Vi kan desværre ikke tage imod returneringer af visse varer. Disse vil være tydeligt markeret før køb.
Hvornår modtager jeg min ordre?
Vi arbejder hurtigt på at afsende din ordre så hurtigt som muligt. Når din ordre er afsendt, modtager du en mail med yderligere oplysninger. Leveringstiden afhænger af din lokation.
Hvor bliver jeres produkter fremstillet?
Vores produkter fremstilles både lokalt og globalt. Vi udvælger vores produktionspartnere omhyggeligt for at sikre, at vores produkter er af høj kvalitet og til en fair pris.
Hvad koster levering?
Leveringsprisen beregnes ud fra din lokation og varerne i din ordre. Du vil altid kende leveringsprisen, før du gennemfører dit køb.